เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการแพลตฟอร์ม 91Auction

ข้อ 1. คำนิยาม

เว้นแต่ในบริบทนั้นจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ให้คำหรือข้อความดังต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

ข้อ 2. วัตถุประสงค์

เงื่อนไขข้อตกลงการใช้งานนี้ (“ข้อตกลงการใช้งาน”) มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 01 พฤษภาคม 2567 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีการประกาศแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือมีประกาศเงื่อนไขฉบับใหม่โดยบริษัท ไนน์ตี้วันออคชั่น จำกัด ถ้าหากว่ามีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในอนาคต บริษัทฯ จะทำการแสดงข้อตกลงการใช้งานใหม่บนหน้านี้ และมีการแจ้งเตือนเพื่อให้ผู้ใช้งานได้มีการยอมรับข้อตกลงการใช้งานใหม่ผ่านแพลตฟอร์ม

ข้อตกลงการใช้งานจะเป็นข้อตกลงการใช้งานระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม ซึ่งกำหนดสิทธิ์ หน้าที่และความรับผิดชอบ ที่แต่ละฝ่ายมีระหว่างกัน เกี่ยวกับการให้บริการและการใช้บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์ม การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน หรือเมื่อท่านเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม และยอมรับข้อตกลงการใช้งานของบริษัทฯ ทางบริษัทฯ จะถือว่าท่านยอมรับที่จะปฏิบัติตามและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการใช้งาน รวมถึงยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บริษัทฯ กำหนด โดยท่านจะไม่สามารถใช้บริการแพลตฟอร์มได้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลง หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าว ทั้งนี้ ท่านในฐานะผู้ใช้งานจะต้องไม่ทำการใด ๆ อันเป็นสิ่งผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด รวมถึงจะต้องไม่ทำการใด ๆ อันขัดต่อข้อตกลงการใช้งาน ซึ่งการพิจารณาการกระทำดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ให้เป็นการใช้ดุลพินิจของบริษัทฯ และให้ถือเป็นข้อยุติ

แพลตฟอร์ม เปิดให้บริการสมัครเป็นผู้ขาย และ/หรือ ผู้ซื้อ แก่บุคคลที่มีอายุครบ 15 ปีบริบูรณ์แล้วเท่านั้น

ไนน์ตี้วันออคชั่นคือบริษัทฯ ทางเทคโนโลยีที่ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานเพื่อซื้อ-ขายสินค้าหรือบริการที่ประกาศไว้บนแพลตฟอร์มโดยบุคคลที่สาม หน้าที่ของบริษัทฯ คือเป็นตัวกลางสื่อสารระหว่างผู้ขอใช้บริการบุคคลที่สามซึ่งหมายความรวมถึงทั้งผู้ประกาศขายสินค้าหรือบริการ (Seller/Supplier) และ ผู้ซื้อสินค้าหรือบริการ (Buyer) บริษัทฯ นั้นไม่มีความรับผิดชอบใด ๆ ต่อการกระทำและ/หรือการละเลยของผู้ขอใช้บริการบุคคลที่สามใด ๆ และต่อความรับผิดชอบในข้อกำหนดบริการใด ๆ ที่ถูกใช้โดยผู้ขอใช้บริการบุคคลที่สาม ผู้ขอใช้บริการบุคคลที่สามจะไม่ถือว่าเป็นตัวแทน พนักงาน หรือบุคลากรของบริษัทฯ และทางเลือกหรือคำตอบใด ๆ ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม จะไม่ถือเป็นบริการจากบริษัทฯ

ข้อ 3. การอนุญาต

ผู้ขอใช้บริการอนุญาต/ให้สิทธิแก่บริษัทในการใช้โลโก้ ชื่อร้านค้า/ชื่อนิติบุคคล สัญลักษณ์ หรือเครื่องหมายการค้าของผู้ขอใช้บริการ เพื่อการประชาสัมพันธ์ต่างๆของบริษัท

ข้อ 4. ขอบเขตหน้าที่ และ ความรับผิดชอบของผู้ขอใช้บริการ

1. ผู้ขอใช้บริการต้องดำเนินการสมัครสมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนด หรือตามขั้นตอนอื่นใดที่อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมต่อไปในอนาคตให้เสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น ผู้ขอใช้บริการจึงจะสามารถเป็นผู้ซื้อ (Buyer) หรือเป็นผู้ขาย (Seller/Supplier) ลงประกาศบนแพลตฟอร์มได้
2. ผู้ขอใช้บริการยืนยันว่าข้อมูลต่าง ๆ ที่ผู้ใช้งานใช้ในการสมัครสมาชิก เป็นข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ไม่เป็นเท็จ ไม่ทำให้ผู้อื่นสำคัญผิด หรือไม่ขาดข้อมูลที่ควรต้องแจ้งในสาระสำคัญของผู้ใช้งานเอง หากบริษัทฯ พบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ว่าในระหว่างการสมัคร หรือหลังจากที่การสมัครเสร็จสิ้นแล้ว บริษัทฯ มีสิทธิ์ระงับการใช้งานบัญชี ยกเลิก หรือดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้งานได้
3. ผู้ใช้งานสามารถสมัครเป็นสมาชิกผ่านแพลตฟอร์ม ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
4. บริษัทฯ จะเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการแพลตฟอร์ม (Commission) ซึ่งเป็นค่าดำเนินการและค่าบริหารระบบต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม ที่เกี่ยวกับการให้บริการในอัตราตามที่บริษัทฯ กำหนด และจะประกาศบนแพลตฟอร์ม อัตราค่าธรรมเนียมอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ทางบริษัทฯ จะประกาศให้ทราบผ่านช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะถูกหักออกจากรายได้ของผู้ขาย (Supplier/Seller)โดยอัตโนมัติ และไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายอื่นใดจากผู้ซื้อ(Buyer)เพิ่มเติม
5. เมื่อผู้ซื้อได้ข้าร่วมการประมูลของสินค้าหรือบริการใดๆ ให้ถือว่าผู้ซื้อได้อ่านรายละเอียดและเงื่อนไขต่างๆของสินค้าหรือบริการนั้นๆที่ผู้ขายได้ลงรายละเอียดไว้อย่างครบถ้วนแล้ว หากชนะการประมูลจะไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบได้ และ พึงสมควรต้องชำระค่าสินค้าหรือบริการภายในระยะเวลาที่กำหนด หากผู้ซื้อเพิกเฉยไม่ชำระค่าสินค้าหรือบริการ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้งานเป็นการชั่วคราว หรือ ถาวรโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า
6. บัญชีผู้ซื้อที่ถูกระงับบริการ จำเป็นจะต้องชำระค่าปรับตามที่บริษัทกำหนดไว้ก่อนจึงจะสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

ข้อ 5. ข้อสงวนสิทธิ์ของบริษัทฯ

1. การกำหนดให้การชำระค่าสินค้าหรือบริการต้องทำรายการผ่านแพลตฟอร์มนั้น เป็นไปเพื่อผลประโยชน์และความปลอดภัยของผู้ใช้งานเอง เนื่องจากวิธีการดังกล่าวทำให้ผู้ขายเกิดความมั่นใจว่าผู้ขายจะได้รับค่าสินค้าหรือบริการ และผู้ซื้อก็ยังมีโอกาสได้รับเงินคืน หากปู้ขายไม่ส่งสินค้าตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ อย่างไรก็ตาม เงินที่ผู้ใช้งานชำระผ่านบริษัทฯ นั้น ไม่ใช่เงินรายรับของบริษัทฯ เพียงแต่ว่าผู้ขายได้ให้ความยินยอมแก่บริษัทฯ ในการหักค่าธรรมเนียมการใช้บริการแพลตฟอร์ม (Commission) ซึ่งเป็นค่าดำเนินการและค่าบริหารระบบต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออกจากเงินจำนวนดังกล่าวได้เท่านั้น บริษัทฯ จึงไม่ได้เป็นทั้งตัวการหรือตัวแทนอันเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าหรือบริการของผู้ขายแต่อย่างใด
2. แม้ว่าบริษัทฯ ต้องการให้ผู้ซื้อได้รับสินค้าหรือบริการที่ดีที่สุด ในราคาที่เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันถึงคุณภาพของสินค้าหรือบริการและระยะเวลาส่งมอบงานที่ผู้ขายจะส่งมอบให้แก่ผู้ซื้อได้ แพลตฟอร์มได้จัดทำระบบการรีวิวและคะแนนการประเมินผลงานของผู้ขาย ที่แสดงบนหน้า profile ของผู้ขาย(อ้างอิงข้อ 3.8) เพื่อช่วยเหลือผู้ซื้อในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการที่ตนสนใจ
3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในความรับผิดใด ๆ สำหรับการตกลงซื้อหรือขาย สินค้าและบริการที่ไม่อยู่ในออเดอร์ หรือมีการชำระเงินโดยไม่ผ่านแพลตฟอร์ม หรือเป็นกรณีที่ผู้ใช้ละเมิดข้อตกลงการใช้งานข้อหนึ่งข้อใดของแพลตฟอร์ม
4. เนื้อหาของผู้ใช้งาน เนื้อหาของสินค้า เนื้อหาของบริการ ไม่ว่าจากผู้ขายหรือผู้ซื้อ จะถือว่าเป็นเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้งานทั้งหมด บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าว ถึงความเหมาะสม หรือการละเมิดสิทธิต่าง ๆ ของบุคคลอื่น แต่หากบริษัทฯ ทราบเองหรือรับทราบโดยการแจ้งจากบุคคลภายนอกถึงการใช้งานที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม หรือมีการละเมิดสิทธิต่าง ๆ ของบุคคลอื่น บริษัทฯ จะทำการตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าวประกอบกับหลักฐานที่อาจขอจากผู้ใช้งานเพิ่มเติม เพื่อพิจารณาลบหรือระงับเนื้อหาตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร
5. บริษัทฯ ไม่อาจรับผิดชอบต่อการสื่อสารใดๆ ระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ หรือปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือการส่งมอบสินค้าหรือบริการของผู้ขาย โดยบริษัทฯ สนับสนุนให้ผู้ซื้อใช้ระบบการรีวิวและให้คะแนนการประเมินเพื่อสะท้อนถึงความพึงพอใจที่ได้รับจากการส่งมอบสินค้าหรือบริการของผู้ขาย
6. การใช้งานผ่านแพลตฟอร์มของผู้ใช้งาน ข้อมูลต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ที่ผู้ใช้งานได้รับผ่านแพลตฟอร์มนั้น เป็นเพียงการให้บริการที่อยู่บนพื้นฐานของความน่าเชื่อถือตามสภาพ (“as is” basis) และการให้บริการตามที่มีอยู่หรือเป็นอยู่ (“as available”) ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความสมบูรณ์ของสินค้า ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ คุณภาพ ความแม่นยำ หรือความพร้อมของแพลตฟอร์ม ซึ่งข้อความต่าง ๆ ที่ปรากฏในแพลตฟอร์มนั้น ไม่ถือเป็นการรับประกันหรือการรับรองแต่อย่างใด
7. ผู้ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ออกใบอนุญาต ผู้ให้บริการ ลูกจ้าง ตัวแทน พนักงาน หรือผู้บริหารของบริษัทฯ สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบต่อสถานการณ์ใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือบริการ หรือสินค้าที่ผู้ใช้งานได้รับผ่านแพลตฟอร์ม และหมายความรวมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งโดยตรง โดยอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากความประมาท อันเป็นผลสืบเนื่องจากการผิดสัญญา หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ ซึ่งรวมถึงการบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเจ็บปวดทุกข์ทรมานไม่ว่าต่อร่างกายหรือจิตใจ การสูญเสียรายได้ การสูญเสียกำไร การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจหรือกำไรที่คาดหวังไว้ ความเสียหายต่อร่างกาย ทรัพย์สิน ชื่อเสียง ข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นผลมาจากการละเมิดโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ การผิดสัญญา หรือกรณีอื่น ๆ และไม่ว่าจะสามารถคาดการณ์ได้หรือไม่ก็ตาม ความเสียหายดังกล่าวข้างต้นไม่อยู่ในความรับผิดชอบ หรือการรับประกันใด ๆ จากบริษัทฯ ทั้งสิ้น

8. การระงับการใช้งาน และการยกเลิกบัญชี

   1. บริษัทฯ มีสิทธิ์เด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียวในการใช้ดุลพินิจระงับการใช้งานบัญชี/ระงับงานชั่วคราว ถาวร หรือ ลบบัญชีและขึ้นทะเบียนแบล็คลิสต์ หรือการอื่นใดที่บริษัทฯ เห็นสมควร หากบริษัทฯ พบว่าผู้ใช้งานรายใดปฏิบัติผิดข้อตกลงการใช้งานไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใด รวมถึงการอื่น ๆ ดังนี้
      1. หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ใช้งานได้กระทำการละเมิดข้อตกลงใช้งาน หรือมีการกระทำที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม อาทิ การใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสม การใช้ถ้อยคำหยาบคาย การส่อเสียดเหยียดหยาม กลั่นแกล้ง หรือดูถูก เป็นต้น
      2. หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ใช้งานกระทำการใด ๆ ซึ่งอาจถือเป็นการหลอกลวงผู้อื่นเพื่อหวังข้อมูล (ฟิชชิ่ง) หรือการติดต่อไปยังผู้ใช้งานรายอื่นโดยที่ผู้ใช้งานรายอื่นไม่ต้องการ หรือก่อให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญแก่ผู้รับ (สแปม) หรือกระทำการใด ๆ ก็ตามที่เข้าข่ายการพยายามที่จะเข้าสู่บัญชี หรืออุปกรณ์การใช้งานของผู้ใช้อื่น ๆ ผ่านแพลตฟอร์ม อันเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 (พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ)
      3. หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ใช้งานคนเดียวกันมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี หรือผู้ใช้งานใช้ชื่อและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นมาสมัครใช้งาน หรือพบว่ามีการซื้อขายบัญชี บริษัทฯ มีสิทธิ์ดำเนินการกับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้
      4. หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ใช้งานกระทำการใดๆ อันเป็นผลให้ตนเองได้รับสิทธิประโยชน์ที่ตนเองไม่มีสิทธิ์ได้รับ เพื่อประโยชน์แก่ความเข้าใจในเงื่อนไขข้อนี้ การกระทำที่ผิดเงื่อนไขในข้อนี้ให้หมายความรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่ที่ กรณีผู้ใช้งานสมัครใช้งานแพลตฟอร์ม หรือสมัครหลายบัญชีเพื่อใช้ซื้อสินค้าหรือบริการของตนเองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตนเองเพื่อหวังผลประโยชน์จากการส่งเสริมการขายและเพื่อทำการใดๆที่ขัดต่อกฏหมาย โดยมิไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อการซื่อหรือขายอย่างแท้จริง
      5. หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ใช้งานกระทำการใดๆ อันเป็นการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการใช้บริการแพลตฟอร์ม (Commission) โดยการจ่าย/หรือรับชำระเงินแบบมัดจำหรือบางส่วน เพื่อไปชำระเพิ่มเติมต่อนอกแพลตฟอร์ม เว้นแต่เป็นการชำระเงินผ่านระบบแบ่งชำระบนแพลตฟอร์ม (Milestone payment)
      6. หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ใช้งานกระทำการใด ๆ อันเป็นการซื้อหรือขาย ที่มีวัตถุประสงค์ หรือนำไปใช้โดยผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน
      7. หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ใช้งานกระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดการละเมิดลิขสิทธิ์หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลหรือนิติบุคคล และผู้ใช้งานได้ยินยอมรับผลอันจะเกิดขึ้นตามมาทั้งหมดจากการกระทำนั้น ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่อนุญาตและไม่สนับสนุนเป็นอย่างยิ่งต่อการละเมิดลิขสิทธิ์หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
   2. บัญชีที่ถูกระงับการใช้งานจะไม่สามารถทำการซื้อขายงานบนแพลตฟอร์มได้อีก ในช่วงเวลาที่บัญชีถูกระงับการใช้งาน
   3. บัญชีที่ถูกระงับการใช้งานจะส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบนแพลตฟอร์ม รวมถึงลงงานเพิ่มเติมได้ ผู้ใช้งานที่บัญชีถูกระงับการใช้งาน และผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการระงับบัญชี อาทิ ผู้จ้างงานที่ฟรีแลนซ์ถูกระงับบัญชี ทำให้ไม่สามารถส่งมอบงานได้ สามารถติดต่อทีมงานของบริษัทฯ ตามช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด เพื่อสอบถามถึงข้อมูล สถานะของบัญชีดังกล่าว และแนวทางการขอยกเลิกออร์เดอร์ (อ้างอิงข้อ 3.7) หรือการดำเนินการอื่นได้
   4. ในกรณีที่บริษัทฯ ประสงค์ทำการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานต้องแสดงความเป็นเจ้าของบัญชี โดยการแสดงหลักฐานต่าง ๆ อาทิ บัตรประจำตัวประชาชน สมุดบัญชี พาสปอร์ต หรือเอกสารทางกฎหมายต่าง ๆ ที่หน่วยงานราชการเป็นผู้ออกให้ ตามที่บริษัทฯได้มีการร้องขอเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน
   5. บริษัทฯ อาจเตือนผู้ใช้งานถึงการกระทำที่ไม่เหมาะสม หรือการกระทำที่ขัดต่อเงื่อนไขและข้อตกลงของบริษัทฯ โดยจะเป็นการเตือนผ่านอีเมลที่ผู้ใช้งานได้ลงทะเบียนไว้ และ/หรือเป็นการแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์ม เมื่อผู้ใช้งานทำการลงชื่อเข้าใช้งาน โดยให้ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบถึงการเตือนนั้นๆแล้วหลังจากที่บริษัทฯได้ส่งข้อความเตือนทางใดทางหนึ่งที่ได้กล่าวไปแล้ว แม้การเตือนดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มในทันที แต่อาจส่งผลต่อการพิจารณาระงับบัญชีการใช้งานได้ในภายหน้า หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ใช้งานยังคงกระทำการไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มอีก
9. โปรดทราบว่า ทีมงานของบริษัทฯ อาจตรวจพบ และ/หรือได้รับข้อร้องเรียนจากผู้ขอใช้บริการท่านอื่นในระบบทั้งนี้หมายความรวมถึงทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย หรือบุคคลทั่วไป ให้ดำเนินการตรวจสอบประวัติการซื้อ-ขาย ออเดอร์ ข้อความ การชำระเงิน และข้อมูลอื่น ๆ ได้ทุกเมื่อ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อ 6. นโยบายคุ้มครองผู้ขอใช้บริการ

1. เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้ซื้อ บริษัทฯแนะนำให้ผู้ซื้อชำระค่าสินค้า และ/หรือ บริการ ผ่านระบบชำระเงินที่แพลตฟอร์มของบริษัทเตรียมไว้ให้เท่านั้น ในกรณีที่ผู้ขายไม่ส่งมอบสินค้า และ/หรือ บริการ ตามกำหนด ทางบริษัทฯจะทำการคืนยอดชำระเต็มจำนวนให้แก่ผู้ซื้อโดยทำการโอน coin คืนเข้าให้ที่บัญชีผู้ใช้งานของผู้ซื้อ ถ้าหากว่าผู้ซื้อไม่ได้ทำการชำระค่าสินค่า และ/หรือ บริการผ่านระบบชำระเงินที่แพลตฟอร์มของบริษัทจัดเตรียมไว้ให้ ทางบริษัทฯมีสิทธิ์ปฏิเสธความคุ้มครองยอดชำระจำนวนดังกล่าวได้ในทุกกรณี
2. เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้ขาย บริษัทได้จัดทำมาตรการคัดกรองผู้ซื้อที่มิได้มีเจตนาจะซื้อสินค้า และ/หรือ บริการอย่างแท้จริงด้วยการพิจารณาระงับบัญชีผู้ใช้งานเหล่านั้นเป็นการชั่วคราวหรือถาวรขึ้นอยู่กับความถี่ในการกระทำความผิดอันเป็นการก่อกวน สร้างความไม่สงบให้แก่สังคมบนแพลตฟอร์มของบริษัท
3. บริษัทฯสนับสนุนให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายซื่อสัตย์ มีศีลธรรม จริยธรรมในการกระทำการใดๆผ่านแพลตฟอร์ม เพื่อความสงบสุขของสังคม อีกทั้งยังสนับสนุนให้ใช้บริการแพลตฟอร์มอย่างตรงไปตรงมา เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้บริการทุกท่าน

ข้อ 7. นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บริษัทฯ ให้ความสำคัญแก่ความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน ท่านสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่เอกสาร “นโยบายความเป็นส่วนตัว” ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งานด้วย
2. เพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ข้อมูลที่ใช้สำหรับการระบุตัวบุคคลของผู้ใช้งานจะถูกเก็บเป็นความลับ และจะถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เมื่อได้รับการยินยอมจากผู้ใช้งานซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลหรือเฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้งานขอให้เปิดเผยเท่านั้น เว้นแต่บริษัทฯ มีอำนาจตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวได้
3. บริษัทฯ จะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ใช้งานเพื่อป้องกันการโกง หรือการถูกขโมยข้อมูล แต่ผู้ใช้งานตกลงอนุญาตให้ผู้ให้บริการการรับชำระเงินที่บริษัทฯ ใช้บริการ สามารถเก็บข้อมูลบัตรเครดิตต่าง ๆ เพื่อใช้ในการชำระเงินบนแพลตฟอร์มได้ ซึ่งการใช้ข้อมูลดังกล่าวจะผูกพันภายใต้ข้อตกลงการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการการรับชำระเงิน
4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน รวมถึงการสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานที่สื่อสารผ่านแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ บริษัทฯ จะเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว ซึ่งถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการระงับข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งาน ตรวจสอบกรณีมีข้อสงสัยเรื่องการทุจริต การกระทำผิดข้อตกลงการใช้งาน หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือกรณีที่มีข้อสงสัยว่าผู้ใช้งานจะกระทำการใด ๆ อันเป็นสิ่งผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม

ข้อ 8. การเรียกร้องค่าเสียหาย

1. ผู้ใช้งานยินยอมชดใช้ค่าเสียหาย รวมถึงค่าทนายความและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการต่าง ๆ ทางคดี ค่าปรับ ค่าสินไหมทดแทน ความสูญหาย ความเสียหายและหนี้สินใด ๆ อันเกิดจากการอ้างสิทธิ์ การเรียกร้อง หรือการกระทำอื่นใดที่บริษัทฯ ได้รับ อันเป็นผลมาจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องตามข้อตกลงการใช้งานของแพลตฟอร์ม หรือมาจากการกระทำใด ๆ อันเป็นสิ่งผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม